¿Has evaluado últimamente la forma en la que estás comunicándote con tu equipo?
Sabemos que dentro de cualquier organización, una comunicación clara, fluida y directa con tu equipo es lo más importante. Actualmente nos encontramos atravesando una situación que nos tomó por sorpresa y generó la necesidad de replantearnos la manera en que desarrollábamos nuestras actividades cotidianas. Hoy todo cambió y es imprescindible adaptarnos para poder continuar trabajando de la mejor manera posible, en pos de nuestros objetivos.
El distanciamiento social nos obligó a modificar hábitos. Los abrazos y saludos se transforman; el cuidado de nosotros mismos y hacia el otro será la salida y la nueva normalidad para continuar habitando los espacios que siempre nos fueron comunes.
Debemos continuar aprendiendo y adaptarnos, de la mejor manera posible, a nuevas modalidades de trabajo y encontrar el modo de acercarnos a nuestros equipos y colaboradores. Una correcta información, comunicación precisa y el conocimiento de tareas y objetivos serán siempre la clave para superar la actual crisis.
Es aquí donde necesitamos más que nunca de nuestros líderes, quienes también deberán aprender nuevas maneras de motivar a sus colaboradores, compañeros y equipos. Sabemos que hacerlo por medio de una videoconferencia no es tarea para nada sencilla, pero muy necesaria si lo que queremos es que nuestra empresa continúe desarrollándose de la mejor manera posible.
Una de las preguntas más importantes es: ¿cuánta comunicación hace falta?, ¿es necesario comunicarlo todo?. La sobreinformación puede llevarnos a la generación de especulaciones, que no siempre resultan favorables. Pero sabemos también que la comunicación, hoy, es nuestra única y más importante herramienta para disminuir la incertidumbre y la desconfianza en la organización. Por lo tanto es crucial dedicar el debido tiempo, crear espacios y momentos de confianza dentro de nuestros equipos de trabajo.
Un diálogo fluido con nuestros colaboradores, brindar espacios de calidez donde todos puedan exponer sus ideas, su situación y de este modo saber de qué manera brindarles el mejor apoyo será lo más adecuado. Es necesario ser emisores de mensajes confiables, verdaderos y precisos. Siempre ser honestos y comunicar las cosas como verdaderamente son. Sin alteraciones.
Brindar la seguridad de saber que todos nos encontramos inmersos en una misma situación y que solo en conjunto podremos sobrepasarla. Decir: "aún lo estamos evaluando, no lo sabemos" no es algo negativo, sino todo lo contrario. De este modo se transmite honestidad y el impacto será mucho más positivo que el silencio o una negativa.
Los factores que aquí nombramos son determinantes para que la estrategia comunicativa sea funcional y resolutiva antes que conflictiva.
Nuestros líderes deben poder transmitir mensajes con un alto sentido de responsabilidad, esto los convertirá en buenos comunicadores en nuestra organización.
Es fundamental mantener un contacto directo con nuestros colaboradores; es imprescindible que estén debidamente informados acerca de las decisiones tomadas, y ser honestos y consecuentes respecto a los cambios que se tomen.
Desde Poncio sabemos que podemos ayudarte a crear un correcto y eficiente plan de comunicación. Queremos brindarte las herramientas necesarias para que tu empresa y equipo de trabajo estén acompañados y encuentren una correcta manera de desenvolverse en tiempos difíciles.
Podes encontrarnos en nuestros medios tradicionales de comunicación: teléfono y correo, o bien solicitando una reunión vía Skype, Hangouts, Whatsapp o Zoom.